Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller synpunkter - info@hundogram.se

Hundogram
 

Vad är Hundogram?
Hundogram är spännande lådor fyllda med goda nyttigheter och roliga leksaker som du kan skicka till hundar i din närhet.

När passar det att skicka ett Hundogram?

Vi tycker inte det krävs ett särskilt tillfälle för att skicka ett Hundogram. Att vilja glädja en hund och dess ägare menar vi är en tillräckligt bra anledning. Men visst finns det såklart tillfällen man vill uppmärksamma lite extra. Kanske har någon i din närhet skaffat valp? Då passar Hundogram Valp utmärkt! Eller fyller en hund du känner år? Vilket sätt är bättre att uppvakta denna på, än att skicka ett Hundogram? Kanske har du fått hjälp med hundpassning och vill tacka för det? Skicka då ett Hundogram till hundpassarens hund. Vi alla vet ju att vägen till en hundägares hjärta går genom hunden.

Är ett Hundogram en bra present till en hund?
Dom hundar som har hört av sig till oss har varit mer än nöjda. Så ja, Hundogram är den perfekta presenten till en hund!

Hur beställer jag?
Klicka här och välj det Hundogram som passar dig.


Vart skriver jag min personliga hälsning till mottagaren?
Genom att trycka på knappen "Lämna en personlig hälsning" vid betalningen får du möjlighet att skriva din hälsning.

Jag vill beställa ett Hundogram till min egen hund, kan jag det?
Självklart kan du det! Alla hundar förtjänar ett Hundogram oavsett vem det kommer ifrån!

Jag behöver ändra någonting i min order, hur gör jag?

Om du vill göra ändringar i din order kontakta oss snarast på info@hundogram.se så hjälper vi dig!
 

Jag har specialönskemål, kan ni anpassa Hundogrammen efter dem?
Vi vill i den mån det går tillgodose våra kunders behov. Kontakta oss på info@hundogram.se så sätter vi tillsammans ihop något gott och spännande!

Jag vill skicka Hundogram till flera hundar, hur gör jag då?
Detta kan du göra genom att antingen lägga flera ordrar, en för varje Hundogram du vill skicka. Eller så beställer du alla Hundogram i samma order och kontaktar sedan oss och uppger vilka adresser de olika Hundogrammen ska skickas till.

 


Betalning och Leverans
 

Hur betalar jag?

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

Du kan även välja att betala in direkt till vårt bankgiro 441-079.

Hur levereras Hundogrammet?
Hundogrmamet levereras hem till mottagaren om det rymms i brevlådan/genom brevinkastet. Annars skickas en avi ut, och Hundgrammet kan sedan hämtas hos närmaste postombud.


Hur lägger jag till en leverandadress, utöver faktureringsadressen?
Genom att bocka av rutan "Leverera produkter till ovanstående fakturaadress" i kassan dyker ett nytt fält upp, där du ges möjlighet att lämna en leveransadress.

Hundogrammet jag skickade har inte kommit fram och det har nu gått 3 arbetsdagar, vad gör jag?

Vid funderingar kring leveransen kontakta oss på info@hundogram.se.


Hundogrammet var skadat vid leveransen, vad gör jag?

Kontakta oss på info@hundogram.se så hjälper vi er.


Jag har frågor om faktura/betalning, vart vänder jag mig?

Om du har betalat direkt in till vårt bankgiro så är du varmt välkommen att kontakta oss på info@hundogram.se.
Om du har valt att betala med faktura eller direktbetalning till Payson så hänvisar vi dig till deras kundtjänst.
Klicka här för att komma till Paysons kundtjänst!